Destek

Image by Petr Macháček

Her zaman yanınızdayız!

Size en iyi hizmeti sunabilmek için Kıvırcık Halı Destek Ekibi her konuda size yardımcı olmak için burada. Sorularınız, ve talepleriniz için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz!

Sıkça Sorulan Sorular

Taksit imkanınız var mı?


Evet taksit imkanımız var, dilediğiniz kart ile 9 aya varan taksit seçeneği ile ödeme yapabilirsiniz.




Siparişim ne zaman elime ulaşır?


Siparişiniz 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak kargo ürünü 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.




İstediğim halıyı sadece overloklu, yani saçaksızda alabilir miyim?


Evet! Bunu siparişinizi oluştururken spetenizde ki notlara eklemeniz yeterli.




Siz güvenilir bir firma mısınız?


Kıvırcık Halı, diğer perakende ve toptan satışı yapan internet sitelerinden ziyade, 38.000m2 alanda faliyet gösteren bir fabrikadır. Dijitalleşen dünya ile Türkiyede ki ilk halı fabrika satış mağazasıdır.




Kredi Kartı ile ödeme yapmak güvenli mi?


Evet, güvenli. Kullandığımız SSL yapısı ve İyzico ödeme altyapısı sayesinde bilgileriniz hiç kimse tarafından görüntülenemez.




İade süreciniz nasıl işliyor?


Satın aldığınız ürün 14gün içinde koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz! Sadece 5 adımdan oluşan ve saniyeler içinde tamamlayabileceğiniz bir iade sistemimiz var! Buradan göz atabilirsiniz.




İlave bir kargo ücreti ödemem gerekiyor mu?


Tabii ki hayır! Satın aldığınız tüm ürünler ücretsiz olarak kargolanır.





Sorun mu Yaşıyorsunuz ?

Canlı Destek

telephone-call.png

+90-0312-385-92-75

whatsapp.png

+90-0553-760-09-05

Ahi Evran Osb Mah. Ural Cd. No:11-A   Sincan/Ankara

Kıvırcık Group

Sizi Arayalım

Talebiniz bize ulaştı! En kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz.